Zmiany na infolinii

• Trwają prace nad modernizacją infolinii
• Nie zmieniają się numery telefonów

Już od 8 maja klient, który połączy się z infolinią, by uzyskać informacje podatkowe lub celne, usłyszy pytanie bota o temat rozmowy. Zadaniem bota będzie skierować klienta do konsultanta KIS  udzielającego odpowiedzi w danym zakresie.

Zmienia się też system zapowiedzi głosowych.

Numery telefoniczne infolinii KIS pozostają bez zmian, ale uzyskasz pod nimi więcej informacji, np. w zakresie Platformy Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych (PUESC).

Prosimy o wyrozumiałość i przepraszamy za ewentualne utrudnienia.